Inteligencia Social
El
fomentar una buena relación con quiénes se trabaja, aparentemente es algo fácil
de lograr, se le ve simple y fácil, más no es algo que se logra con mucha
rapidez dado que requiere de lo que hoy se conoce como inteligencia social.
La
inteligencia social se la define como:
“La
inteligencia social, es la capacidad que posee una persona de entender, tratar
y llevarse bien con la gente que le rodea.
La inteligencia social es lo que hace que una persona sea capaz de tener
mil amigos dispuestos a dar la cara por él, o lo que hace que una persona no
tenga nadie con quién contar” (1).
Este
concepto se refiere a la interacción que todas las personas establecen con su
entorno social, con sus pares, ya sea positiva o negativa y son estas
habilidades sociales, las que facilitan
un excelente desarrollo en el campo laboral.
Quiénes
poseen habilidades sociales, suelen ser excelentes negociadores, poseen la
capacidad para liderar grupos y dirigir cambios. A su vez, promueven el trabajo en equipo y crean uniones
entre ellos.
Una
característica importante de la persona empática, es su capacidad para ponerse
en el lugar del otro e interpretar de manera adecuada sus motivaciones, deseos
y aún sus problemas. En el caso de
carecer de habilidades empáticas, la persona actuará de manera negativa, no
tomará en cuenta las inquietudes de sus compañeros, y puede llegar a ser una
persona con prejuicios, que juzga y descalifica a los demás y sus ideas.
Sugerencias
para desarrollar una inteligencia emocional en el trabajo:
1.-
Conocer con quiénes o con quién se
trabaja:
Se
sugiere buscar los lugares comunes tal como: cafetería, a la salida del trabajo
y entablar conversaciones con los compañeros.
2.-
Mantenerse al tanto de lo que ocurre en la vida de sus compañeros:
Es
importante saber o conocer los eventos importantes de los compañeros o de los
subordinados tales como: matrimonio, separaciones, nacimiento de hijos, viajes
que realiza y más, lo cual facilita el conocer más al otro y anticiparse de
cómo reaccionará ante eventos laborales que se presenten.
3.-
Ponerse en el lugar de un compañero:
Muchos
de los malos entendidos en el trabajo acontecen al no mostrar empatía con los
compañeros y ello lleva a no manejar las emociones ante un evento dado y se
alza el tono de voz, o se dicen cosas hirientes, lo cual genera un ambiente
desagradable de trabajo.
4.-
Hacer algún favor que ayude a facilitar el trabajo de otro:
El
hacerlo ayuda y facilita la relación laboral, dado que se generan lazos
amistosos que en su momento serán retribuidos.
Estas
son algunas recomendaciones para que en las horas laborales se acreciente la
empatía entre compañeros, lo importante es que las horas dedicadas al trabajo
sean productivas y que no causen molestias innecesarias que dificultan la labor
diaria.
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