¿Sé escuchar en una conversación?
Para que exista la comunicación se
necesitan al menos 2 participantes, uno que envíe un mensaje y otro que lo
reciba, y para que esta comunicación sea exitosa es necesario que todas las
partes tengan posibilidad de decir y la habilidad para escuchar.
En esta ocasión se abordará esta segunda
característica, la habilidad de escuchar, ya que aunque de manera natural se
tiene la capacidad de oír, a menos que exista algún daño biológico, escuchar es
un asunto mucho más complejo.
Como individuos dentro de una
sociedad la comunicación, se vuelve indispensable para relacionarse y crear
sociedades con mayor bienestar, por lo tanto es de importancia desarrollar la
habilidad de escucha y así propiciar interacciones interpersonales más
nutritivas.
Sin la posibilidad de escuchar, una
conversación se vuelve el monólogo donde participan dos (o más) personas que
están en su propio mundo, y en el cual poco sirve esta interacción para generar
algo distinto, por ejemplo:
A- hola, ¿cuántos años tienes?
B- mira ese perrito es blanco
A- yo tengo 30
B- Me recuerda a las nubes o la nieve
A- creo que eres más joven
… Etc, etc
Esta conversación, aunque un poco
exagerada, ayuda a ilustrar cómo no se llegaría a ningún punto en común, y
donde no habría ningún impacto con lo que se diga.
No escuchar puede generar malos
entendidos, entre las personas y una comunicación deficiente. La buena noticia
es que es una habilidad que puede llegar a desarrollarse y que con la práctica
puede traer relaciones interpersonales más saludables y satisfactorias.
Ponlo en práctica:
● Interésate por lo que él otro dice
● Guarda silencio
● Evita interrumpir mientras el otro
habla
● No te adelantes pensando en lo que
vas a contestar
● Si algo no te queda claro pregunta
● Pon tus juicios de lado, no juzgues
● Se empático
● Válida que lo que la otra persona te
dice es importante para ella
● No ofrezcas soluciones si no te lo
piden
Recuerda que oír y escuchar son
distintos. Escuchar, es la capacidad de estar atento y de ser respetuoso con lo
que otra persona expresa y es una habilidad que con la práctica puede mejorarse
y mejorar la comunicación en tus relaciones interpersonales.
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